01800 Telefono UBER Mexico

telefono uber de mexico

Los clientes o choferes que quieran llamar al teléfono de UBER México les dejamos los números de atención al cliente para reclamos o consultas. Una de las ventajas que tiene el servicio al cliente de UBER es que podrán resolver todas las dudas y consultas que les puede llegar a ocasionar el servicio.

Mucha gente cuando utiliza UBER pierde cosas y necesita comunicarse con el chofer del carro para ver donde quedo su pertenencia. Además de hacer reclamos o quejas por el servicio que tuvieron podrán gestionar desde el centro de ayuda.

El número de atención es gratis, esta el 01800 UBER para llamar por todo tipo de consultas, desde tarifas, o por problemas con los servicios tanto de UberEATS o UberX.

Llamar por Teléfono a UBER Mexico

Además del teléfono de contacto de UBER tenemos otro método de comunicación como las redes sociales o la página oficial desde el área de ayuda.

El número telefónico es el 01800 228 8122, en este número que es gratis pueden hacer también consultas como conductor y socio del programa.

Además de este teléfono la compañía dispone de otros números de atención al cliente los cuales cuentan con la opción de comunicarse al instante ante un problema.

Atención al Cliente de UBER

Desde la aplicación de tu celular también pueden comunicarse con el centro al cliente. Ahí mismo tienen la posibilidad de contactarse con esta empresa.

Una de las ventajas es que podrán llamar al conductor del auto que los traslado por medio de la aplicación colocando su número de celular.

Los enlaces de redes sociales tienen la particularidad de contar con una excelente atención técnica para los clientes. Es muy bueno el servicio que se presta desde Facebook desde la opción de mensajes en su fan page principal.

Uber tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. a continuación, se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web de Uber.

Teléfono para Quejas

Si necesitan hacer una queja puntual con el servicio por la atención, tendrán la posibilidad de hacer su queja formal enviando una nota con lo sucedido.

Algunos usuarios tuvieron la desgracia de sufrir un choque, robo o un cobro de tarifa que no era el que debían cobrar. De esta manera se habilito un servicio exclusivo para poder hacer quejas para todos los usuarios que utilicen esta aplicación en MEXICO.

Oficinas de Uber en DF

La oficina central de UBER ubicada en DF está disponible para todos los clientes y socios choferes de taxi para acercarse por problemas de facturación o para poder ir a los centros de activación e UBER.

Durante el último año se hubieron varias oficinas para los choferes para que no solo se comuniquen por teléfono sino también personalmente en estos centros de activaciones.

  • Plan de San Luis: Av. Plan de San Luis 1899
  • Plaza Las Palmas: Av. Lopez Mateos Sur 5880
  • Patio La Cima: Av. Juan Gil Preciado 1544
  • Renault Gonzalez Gallo Calzada Jesus Gonzalez Gallo 461
  • Ford Country Zoo Motors Calz Independencia Nte 4501
  • Ford Plasencia Santa Anita Av. Lopez Mateos Sur 4115
  • Chapala – Ajijic en Chevrolet Centuria: Plaza Centro Laguna local 16

Codigo Promocional: qscc97nhue

Les dejamos el siguiente codigo para poder viajar gratis en UBER en Mexico: qscc97nhue

Pueden compartir sus codigos.

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216 respuesta a “01800 Telefono UBER Mexico”

  1. Pedí mi servicio y segun Uber no procedió el pago con mi tarjeta de crédito que les tengo registrada, pero el banco si me hizo el cargo y no recibí el servicio…

    Necesito aclarar que me reembolsen Porfavor

    1. Mi tarjeta tiene saldo pero ya no me quiere aceptar mi tarjeta estoy preocupado por qué no la recibe UBER hable con mi banco y todo está en orden por favor requiero una solución ya que utilizó demasiado el servicio y la
      Aplicación de Mi esposa también. La tengo vinculada con mi tarjeta y no podemos utilizar la aplicación

    2. Buenas tardes el día sábado pedí un servicio y me lo marco como error en dos ocasiones y se me hizo el cargo a la tarjeta necesesito que se le me haga el reembolso de la cantidad que se me retiro de mi tarjeta porfavor tengo las referencias del retiro y la hora

        1. Hola buenas noches. Tengo problemas con uber. En uno cobraron un viaje que nunca se hizo y el otro es que pedimos un uber el cuál requerimos urgente y marcaba a las 8.05 le marcamos al conductor ya que veíamos que se alejaba demasiado de nosotros y nos comento que nos regresaba la llamada. Revisamos y decía que la hora de llegada era 8.23 al cuál mi esposo tenia que estar a las 8.30. Se me hace injusto que le hayan cobrado. Cuando le marcaron una hora y después le marcaron otra hora. Servicio horrible.

      1. A partir del 20 de nov al 9 de dic 2017 me hicieron varios cargos a mi tarjeta necesito saber de que numero de celular solicitaron los servicios los cargos en mi tarjeta aparecen “Uber BV Vorden NLD 518898000200042 estos servicios no fueron solicitados desde mi numero de celular la ultima ves que yo solicite servicio fue en mayo 2017.

        1. A mí también me hicieron un buen de cargo y nunca solicité estos servicios esto es un fraude uno confía pero como siempre deben tener empleados deshonestos y nos friegan

        2. El 10 de febrero solicite el servicio de la avenida Juárez a Viveros de la
          Loma Tlalnepantla y me están cobrando el servicio de avenida Juárez a
          La calle de presidente Masarik por $981.51 por una duración de más de
          tres horas ,solicitando la rectificación del costo del servicio.
          El número de teléfono 01 800 de servicio al cliente es imposible comunicarse.
          Atentamente
          Jorge Gómez

    3. realice un viaje uber ,he inmediatamente se me arealizo el descuento ,y al los dos dias siguientes tuve otro descuento de la misma cantidad y no realice mas viajes ,quiero que e reembolsen el dinero extra ,ya son dos ocaiones que sucede la vez pasada tambien me realizaron un descuento de ese tipo …

    4. Pedí un servicio de UBER en el cual la tarifa era de “x” cantidad y me cobraron mas del triple de la tarifa oroginal. Necesito aclarar ese cobro excesivo .

    5. Están cobrando 129.15 del día 17de diciembre un uber 00.13 y cobraron ta. bien uno 65.fraccio del mismo día y hora cuando mi viaje fue a la col napoleón kentucky quiero que me haga el favor de hacer una aclaración

    6. Pedí mi servicio y segun Uber el chofer canceló y no procedió el pago con mi tarjeta de crédito, pero el banco si me hizo el cargo y no recibí el servicio,
      Necesito aclarar que me reembolsen

    7. Buenas tarde pedi in service y la conductors lo canselo xk se paso y andava perdida ahora quiere k yo led page x in service k la conductors me canselo

  2. Buenas tardes,
    Ya me habia puesto en contacto con ustedes para que me ayuden quitar la vinculacion y mande el nuevo numero para poder entrar en la plataforma de uber. Espero me puedan ayudar.
    Gracias

  3. Buen día.
    Desde hace dos días estoy teniendo problemas con la facturación de mi viajes. Y es fecha de que no me puedo comunicar de ninguna manera. Quiero saber quien puede resolver mi problema, ya que los números de teléfono que encuentro por Internet NO existen. ¿Que esta pasando con su servicio?

    1. No existe ningun numero telefonico para poder solicitar mi factura, el numero telefonico que dan despues de 10 minutos se corta y nunca contestan.

      Es muy lamentable que tengan un servicio de traslado tan excelente y no nos puedan ayudar con algun administrativo para facturar

      Quedo a la espera de sus comentario

  4. Buen dia quisiera información. Para ingresar como socio ya tengo xue ta de conductor conozco los requisitos para el auto pero quisiera saber que se necesita para la facturación por 3ros condiciones y si ustedes facilitan algún seguro para automóvil con las especificaciones que piden gracias

  5. No logro después de mas de un mes conseguir mis viajes facturados, su teléfono 01 800 no funciona nunca, he mandado solicitud tras solicitud para que me envíen mi factura, su sistema no permite contacto humano bajo ninguna circunstancia para poder reclamar el abuso y falta de sensibilidad para atender a sus usuarios. Que pena.

    1. A mi pasa lo mismo, ayer quise utilizar el servicio y me sale que mi cuenta está deshabilitada por el momento y no se donde comunicarme porque el 01 800 nunca contestan

  6. Buenas noches pedí un Uber, como no daban con mí ubicación m3 cancelaron 3 ubers y me hicieron el cargo a mi tarjeta necesito qu3 me reembolsen mi dinero gracias, esto sucedió hoy 16 de noviembre del 2017 alrededor de las 5 de la tarde, espero recibir una pronta respuesta

    1. A mi me pasó lo mismo solo que la mujer de Uber me empezó a insultar a decirme qué era una puta y demás cosas es una extranjera tengan cuidado por qué Uber nada que me contestan

  7. Por favor el día de hoy se tomo un viaje el Ignacio Zaragoza y con destino Cuicuilco por favor se quedo un IPhone por favor pidanle al conductor que si lo encuentra lo devuelva el viaje era de Crostopher Isaac Galicia con celular 5514837444. Ya que no me puedo comunicar por favor

    1. Buen día

      He intentado cambiar mis datos fiscales para solicitar una factura pero al seguir las indicaciones, me pide que entre en la opcion “Perfil impuestos” pero esta opción no me aparece, que es lo que puedo hacer para generar mi factura?

      Saludos

  8. BUEN DIA
    TENGO PROBLEMAS PARA ENTRAR A FACTURAR YA QUE NO RECUERDO LA CONTRASEÑA COMO PUEDO HACERLE PARA RESTABLECERLA YA QUE ME VOY A LAS OPCIONES DE VERIFICACION DE CODIGO Y ME REGRESA A LO MISMO.

    1. Buenas noches he tenido problemas ya que me han hecho cargos a mi tarjeta sin haber usado el uber y quiero contactar por teléfono para aclarar esta situación y me regresen esas cantidades a mi tarjeta . Espero una pronta respuesta a mi problema.

      1. Buenoa días el día 23 de diciembre pedí un uber y todo perfecto , el día 25 pedí otro y no tuve ningún problema y los siguientes 26 y 27 me han hecho cargos a mí tarjeta sin pedir ningun servicio necesito algún telefono para comunicarme con las personas encargadas

    2. Buenas noches he tenido problemas ya que me han hecho cargos a mi tarjeta sin haber usado el uber y quiero contactar por teléfono para aclarar esta situación y me regresen esas cantidades a mi tarjeta . Espero una pronta respuesta a mi problema.

  9. Pedí en tres ocasiones y no llegaron el primero canceló el conductor el servicio el segundo que no me pidió cancelar por que no dio con la dirección y el tercero que no me podía llevar a mi destino por favor necesito un reembolso de mi dinero por que no es justo que hagan esto, por otro lado no hay un lugar donde puedas llamar … de no ser mi reembolso jamás vuelvo a pedir uber

    1. Al parecer no, hasta el momento. Yo soy socio desde hace 2 años y ésta es la primera vez que veo que ya pusieron teléfono para atención. De cualquier forma no jala… jajaja. Esperemos que pronto funcione decentemente

  10. La aplicación de re establecimiento de contraseña no funciona.
    En el número 01800 nunca contestan. ¿Porque si es una empresa mundial su servicio de atención a clientes es muy malo?

  11. Me están haciendo dos cargos que no reconozco uno por 48.83 autorización 309631 y otro por 164.57 autorización 894778 del día de hoy 27 de Noviembre del 2017, el primero a las 5.37 p.m y el otro a las 6.34 p.m

  12. No puedo facturar mis pedidos de UBER EATS. Favor de ayudarme con ello.
    Le dejo mis datos para facturar:
    Retail Now SA de CV
    RFC RNO-060209-H90
    Calle Damas no. 130, interior 501, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP03900, CDMX
    Los pedidos a Facturar son:
    Pane Vía Pedido 50F67 monto 675.00 y Wrap Company Pedido No. 58397

    1. Donde me puedo quejar ya mande correo y ninguna respuesta hice un pedido que me cobraron y NUNCA llegó,luegonluego lo reporté por que me lo cargaron a la tarjeta y hasta la fecha un mes después nada del abono ni noticias y lo peor es que me digeron el día del pedido que no tenían manera de localizar al repartidor ya que vi em la aplicación como se dirigía a mi domicilio y se desvió,no tienen control de su gente

  13. Estoy muy inconforme, solicité un servicio el 26 de noviembre, el chofer nunca llegó y después de unos minutos me hicieron un cargo por un viaje que yo no realicé.
    He intentado localizar un teléfono de atención a clientes para solicitar el reembolso y NO HAY NINGUNO!
    Ya envié mensaje a UBER por Facebook y aún no hay respuesta, esto significa que los servicios no son confiables.
    El número de teléfono 018002288122 que supuestamente es para atención de clientes NO SIRVE.
    Por favor si alguien tiene otro número en el que sí respondan, compártanlo.

  14. no puedo facturar y tal parece que es una plataforma fantasma o pirata, nadie me atiende, no contestan el teléfono, no hay correos, que desesperación

  15. Me hicieron 2 cargos de viaje que no realice a mi tarjeta y hable con el banco y me dijeron que eso es directamente con ustedes pero marque y no contestan y en su página de Facebook dice que máximo tardan dos horas en contestar y pues ya va para una semana. Me gustaría tener respuesta tan siquiera de uber.

  16. Buenas noches
    En mi aplicacion de uber ne aparece un pago pendiente por lo cual se me hizo raro por quesi no hubiera traido saldo en mi tarjeta no me lo aceptaria al llamar al banco me dicen que ustedes me tienen retenidos pago de viajes que yo no reconsco espero y se puedan poner en contacto conmigo lo mas pronto posible para aclarar dichis pagos

  17. Solicitamos el servicio el sábado pasado en Acoxpa a las 20:00hr.y llego despues de casi una hora, pero hicieron tres cargos a mi tarjeta con diferencia de algunos minutos ¡no es justo!

    No se puede uno comunicar al telefrono de atención a clientes!!

    Requiero el reembolso de los cargos mal aplicados!!

    El chofer que si llego nos comento que asi le hacen la mayoria, hace como que si llega para cobrar y se van si llevarse al pasajero!! que es muy frecuente!!
    UBER no se puede confiar asi, se supone que es un servicio profesional!!!

  18. Su número 01800 228 8122
    NO SIRVE!!!!!!!!
    Nunca contesta!!!!!!!!!!
    Qué hago para solicitar el reembolso de 15 cargos indebidos????
    Denme otro número teléfonico!!!!!!!!!!!

  19. tengo un problema, tengo como 10 viajes que no pedí yo, y me los están cobrando intento marcar y no contestan, necesito que se comuniquen conmigo de inmediato.

  20. tengo mas de dos meses que no me deja facturar…. y en el servicio de atención a clientes no hacen nada , es muy molesto …… necesito que alguien me responda

  21. Buena tarde: He solicitado un problema que tengo con la solicitud de factura, ya que tienen nueva plataforma que impide generarlas al momento. tengo una semana que las pedi, sin embargo no me dan respuesta.

  22. No puedo facturar, no puedo ingresar mis datos de factura, estoy llamando al 01 800 y solo escucho una torturante grabación que dice “espere un momento pronto le contestará un asesor” pero nada, han pasado 15 minutos y nadie me resuelve. Hoy último día del mes y si no facturo en mi empresa no me van a reembolsar el viaje. Uber ¿ustedes me van a reembolsar? Es el colmo con estos servicios o te matan o te cobran y no te atienden, ni a qué compañía irle!

  23. No me envian als facturas a pesar que ya hice mi perfil de negocios y llene el espacio tributario, que puedo hacer aparte de quejarme? como resuelvo lod e la factura?

  24. tengo 2 cargos a mi tarjeta pero no aparecen en el portal y no puedo bajar las facturas, su teléfono de contacto es una farsa y el servicio al cliente pésimo, de lo pero que he visto, soy gerente de ventas de una empresa internacional y créanme que se de lo que hablo.

  25. Me urrrrge que me ayuden a resolver un problema con unas facturas. Resulta que no podía generarlas y ustedes me hicieron un nuevo registro en el perfil de impuestos, PERO se equivocaron en el RFC y ahora no se cómo resolver esto porque aunque ya corregí el error las facturas siguen saliendo mal. Estoy desesperada porque necesito esas facturas de inmediato. Ya les he escrito por todas partes y no me contestan. Intenté llamar por teléfono y el asesor nunca levantó la bocina.

  26. Tengo una queja pedi mi servicio el cual yo mismo cancele y no recibi el cervicio y sin en cambio se me hizo el cargo a la tarjeta siendo que en la app marca que el viaje fue cancelado y no se hizo
    Nesecito un reembolso

  27. El dia de hoy hice tres viajes por su sistema en la ciudad de México sin embargo en los cargos con los cuales me avisa mi banco que tengo cargos los cuales fueron seis ¿como le hago para que me regresen el dinero que cobraron de mas?
    Estoy comunicando al telefono donde supuestamente contesta un asesor sin embargo es cansado escuchar la misma letanía por 15 minutos y lo peor no contesta nadie y ademas se corta.

  28. Su servicio es pesimo, el día de hoy solicité uno de sus taxis y el estupido conductor acepto el viaje pero nunca llegó ya que seguia una ruta opuesta a mi ubicación, me puse en contacto con él y burlandose me dijo que era la ruta que le indicaba el waze (tengo la evidencia), despues de más de 30 minutos de espera me envían a otro chofer, evidentemente ya no necesitana el servicio porque durante esa media hora ya habia solicitado un taxi local y aun así se atrevieron a cobrarme. Les solicito que el día de mañana se comuniquen conmigo para aclarar su inpetitud y si no es asi yo con mucho gusto les llamo y pongo mi queja ante PROFECO.

  29. Hola buen dia quisiera saber el por q tengo dos pagos retenidos uno es del dia de ayer 01/12 por la cantidad de 141.40 y del dia 27 de octubre por la cantidad de 84.76 ya que al hacer el servicio me cobraron lo que marcaba y quiero el reembolso del $$

  30. Cambie mi aparato celular y le conecte el chip, pero al dar de alta mi cuenta en UBER di por error otro correo y no puedo facturar y en el celular no puedo cambiar al anterior correo. Y en la pagina de UBER no hay nada y solo tengo viajes de mi anterior correo que es el personal. Y los nuevos no aparecen.

    ¿Qué hago?

  31. El día de hoy un conductor de Uber se me cerró y se puso en un plan muy prepotente, incluso me retó a bajarme del vehículo y casi produce un accidente por si mal manejo, los números de placa son MZU-77-17 y ocurrió en el Estado de México en el municipio de Tlalnepantla

  32. me desactivaron 24 horas en q momento empieza y aq hora termina y la aplicación no me deja comunicarme con soporte y me pide q tome curso pero no enlaza quiero entender q también iniciará al término de las 24 hrs buen dia

  33. Por que me están cargando viajes que no hice por otra parte en la ultima ves que solicite el servicio no se pudo que tenia problemas con la tarjeta de crédito al final tuve que dar de alta con mi tarjeta de débito y al también me hace cargos, y después me hace los abonos por favor me puede decir lo que esta pasando ?????

  34. tengo varios meses intentando facturar y no puedo y tampoco me llegan de forma automática, que debo hacer? ya que en el numero 01 800 228 8122 no contesta nadie tengo varios minutos y nada y así todas las veses que marque pasa lo mismo. es un pésimo servicio.

    Me urgen mis facturas!!!!

  35. Lo peor, te tengo ya mucho tiempo de usuario y últimamente te cobran peajes yo cuotas que no corresponden, te cobran una cantidad y te facturan menos, un problema en general y nadie que te atienda.

    que lastima que uno les de la oportunidad y nos brinden un servicio tan pesimo.

  36. Tengo un problema para asociar un conductor a mi cuenta de socio , una vez llenado el formulario no permite el correo del conductor aunque su cuenta se encuentra actualmente activa

  37. Buenos días, quiero saber como puedo facturar varios viajes en una sola factura, y si puedo cancelar mis tres facturas de noviembre para facturarlas en una sola.

    Gracias quedo pendiente de sus comentarios.

  38. Tengo problemas para validar mi factura ya que la versión del documento es 1.1 de SAT y la que necesito es la 3 por lo cual necesito re-facturar, por favor pudieran apoyarme.

  39. como hago para contactar al conductor de un viaje realizado el 3 de diciembre de 2017, marque de la aplicacion llamar al conductor pero no se enlaza la llamada me urge como le hago¡¡¡¡¡¡¡¡

  40. Buen Día

    Me robaron mi teléfono y necesito facturar un viaje pero para acceder a mi cuenta me dice que mandaran un código a teléfono. De que otra manera se puede accesar.

    saludos,

  41. A quien corresponda

    El día de hoy me cobraron una tarifa excesiva ($102.99 pesos) por un viaje que hago 4 veces a la semana, normalmente pago $41.00 pesos. realmente se me hace un abuso, deseo que me reembolsen la diferencia.

  42. Tuve problema con dos choferes, cuando los solicité tardaron demasiado y encima les pedí que cancelaran por qué ya estaba el rebasado el tiempo y no cancelaron , me hicieron cargo y nunca llegaron . Necesito que me den una respuesta urgente. Esto es una completa falta al servicio al cliente.

  43. El día de ayer olvide mis lentes en el uber en el que me subí, es imposible comunicarse con ustedes, en la aplicación hay una supuesta opción donde se supone te contactan con el chofer y van tres veces que lo intento y marcan y cuelgan, tienen una opción más para poder contactar al chofer? Gracias

  44. El día de ayer olvide mis lentes en el uber en el que me subí, es imposible comunicarse con ustedes, en la aplicación hay una supuesta opción donde se supone te contactan con el chofer y van tres veces que lo intento y marcan y cuelgan, tienen una opción más para poder contactar al chofer? Gracias

  45. SOLICITE FACTURACION DE ALGUNOS SERVICIOS Y AUN NO ME LOS ENVIAN,MARQUE AL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE DURE 15 MINUTOS EN LINEA ESCUANDO LO MISMO, “espere un momento pronto le contestara un asesor” Y NUNCA ME CONTESTARON

    QUE PUEDO HACER PARA OBTENER MIS FACTURAS.

    SALUDOS

  46. ME URGEN MIS FACTURAS DE HACE 2 MESES Y EL MES PASADO!!! NADIE EN SU EMPRESA ME DA RESPUESTA.NECESITO MIS FACTURAS. QUE PROCEDE? QUIEN SE HARA RESPONSABLE POR ESAS FACTURAS?

  47. Desde hace ya mas de un mes quiero pedir Uber y me dice que hay un error en el pago y que mi tarjeta no es valida y SI es válida, he intentado comunicarme con ustedes y nada, he tratado de quitar esa tarjeta para volverla a poner y no me deja. Ya hasta me cambié a Cabify pero hay pocos conductores de este servicio. Que es lo que puedo hacer?

  48. Me dijeron que cobraban una cantidad y aplicaron una mucho mayor. No se usaron peajes. Aumentaron la cuota de 187 a 242 pesos. Y por supuesto que en su teléfono jamás contestan. Espero respuesta a la brevedad o vamos a dejar de usar sus servicios.

  49. Solicite hoy un viaje, el conductor de nombre Luis Ignacio propietario de un Dodge Attitude placas NEU8674 con número de celular *52834639442 aceptó mi viaje y minutos después me manda mensaje para decirme que no le conviene por la distancia y que cancele el viaje motivo por el que le llamo por teléfono y le solicito que por favor si no hará el viaje lo cancele él, ya que es él quien lo está rechazando y le digo que si no lo cancela lo voy a reportar a lo que me contesta que eso no de puede hacer pero que como yo quiero, que él tiene todo el tiempo del Mundo, una hora después sigo esperando que de cancele el viaje, mismo tiempo que he estado intentando comunicarme con el servicio al cliente para reportarlo y como sigo sin poder hacerlo lo hago por este medio

  50. Hola buenos días solo. Quiero que alguien me ayude por que en mi App no puedo iniciar sesión me pone que mi cuenta esta desactivada, ya la desinstale y volví a instalar pero me vuelve a poner lo. Mismo

  51. Buenas tardes,
    a quien corresponda, quiero una respuesta a la siguiente queja, ojala no tarde, hoy domingo 10 de diciembre, mi chofer tuvo un servicio de comida y lo tardaron mas de media hora en hacerle la entrega mas el tiempo de recorrido del lugar de origen al lugar de entrega, en total se tardo mas de una hora y al llegar al destino con su pedido, el cliente solo le pagaba 39 pesos, el chofer no los acepto, puso su calificacion para el cliente y UBER no cobro el servicio y aparte lo bloqueo, y le dijo que estaba fuera por poner el comentario hacia el cliente,quiero saber en ese caso que debo hacer, es la tercera vez que le piden servio de comida y el cliente le paga esa cantidad, como le hago para que ya no resiva servicio de comidas y si es obligatorio se le pague lo que corresponde, ya que pierde tiempo y gasolina, no se me hace justo, pido una respuesta

  52. Buen Día!

    Estoy muy molesta con el servicio, no es la primera vez que cuando pido el servicio de uber en la aplicación aparece que se tardan cierto tiempo y pasando ese tiempo te vuelva a marcar que se va tardar mas tiempo haciendo una espera hasta de 15min, ademas les marcas al conductor y tiene el sinismo de colgarte, por que si ustedes aplican recargos por esperar al cliente porque nosotros no tenemos gratificación por esperarlos tanto tiempo.

    Pido que me indiquen como dar de baja mi cuenta no me interesa seguir usando su servicio.

    Gracias

  53. El día de hoy olvidé mi celular en el auto que me transportó. No recuerdo los datos del chofer, pero el viaje fue de Joaquin Pesado 12, Satélite al Instituto el Pedregal en Atizapán. De ahí me llevó a Super chedraui Viveros, Tlalnepantla. Será posible rastrear los datos del chofer y que me devuelva mi equipo? El viaje inició aproximadamente a las 05:40 am.

  54. hola buen dia tengo nproblemas para iniciar mi coneccion de uber soy usuario mi numero de cel es 6561228061 no recuerdo como ingrese el correo electronico ni la señal lo que si se es que tengo varios viajes echo s mi trabajo a calle garibaldi 2747 y a mi casa retorno diego rivera #249 pordesgRACIA ME ASALTARON Y ME ROBARON MI CEL TUBE QUE COMPRAR OTRO Y AL BAJAR LA APLICACION DE UBER YA NO PUDE INICIAR SECION ESTO ES EN CI.D. JUAREZ CHIH. ME E
    TRATE DE COMUNICAR AL 01800 PERO NO ME CONTESTAN POR FAVOR AYUDA YA QUE USO MUY SEGUIDO UBER

  55. Cancelé un viaje pero me cobró 127 pesos el 10 de deciembre. No se puede ver este costo en mi Uber cuenta pero desde mi estado de cuenta de tarjeta si Uber me cobró esta tarifa. Me podrías contestar qué pasó? Gracias

  56. Adquirí una tarjeta de regalo en OXXO y al momento de ingresarla me indica que no es valida, acudí al lugar donde la adquirí y me informan que me ponga en contacto con ustedes puesto que ellos solo venden las tarjetas. Me urge se pongan en contacto conmigo para que pueda ocupar mi pre-pago.

    1. Nuevamente solicito de su apoyo para que me den respuesta sobre la tarjeta de regalo que adquiri o proporcionarme algún numero telefónico donde puedan darme solución a mi problema.

  57. es realmente un problema no tener donde poner una queja directamente por el mal servicio y los cobros que están haciendo sus conductores en Gdl, el viernes mi hijo tomo un Uber para ir a una fiesta y otro de regreso a casa y me hicieron 5 cargos a mi tarjeta de crédito, es una verdadera locura y estoy sumamente molesto y no hay nadie de UBER que lo resuelva directamente, ni en forma sencilla, porque tantos cobros, que están haciendo sus conductores, no se ve honestidad en el servicio, desde hace un mes para acá, he tenido varios problemas, estoy por cancelar el servicio o solo pagar en efectivo, ya no con mi tarjeta, por favor resuelvan esto a la brevedad y espero que alguien de UBER me resuelva el problema.

  58. creo que esto es un fraude por lo menos no deberían de verle la cara aos usuarios si no se puede facturar pues diganlo y uno sabe si toma su servicios o no pero no digan que facturan cuando no es posible facturar ya que el portal no sirve y el teléfono solo contesta una contestadora que se pasa repitiendo – espera un momento pronto le contestara una sesor- pero esto puede repetirse 2000 veces y el asesor nunca contesta.

  59. Buenas tardes quisiera saber quien me puede hayudar a ver la amnera de facturar unos viajes del mes de octubre que no e podido facturar y no hay ningunbtelefono de contacto o de atension a clientes por favor es urgente me hayuden

  60. no cum0len y no responden por sus servicios ni por quienees entregan la comida, devolvi lo pedi y no me devolvieron mi dinero ni me dieron un seguimiento adecuado como usuario mi oteo numero es 5576683624 y 5530185087 tiene 4 horas q hixe mi primer queja y quiero atencion telefonica pqra aclarar mi reclamacion

  61. no cum0len y no responden por sus servicios ni por quienees entregan la comida, devolvi lo pedi y no me devolvieron mi dinero ni me dieron un seguimiento adecuado como usuario mi oteo numero es 5576683624 y 5530185087 tiene 4 horas q hixe mi primer queja y quiero atencion telefonica pqra aclarar mi reclamacion

  62. Buenas tardes, necesito de favor su valiosa ayuda para poder facturar, ya realice el trámite de manera muy cuidadosa y no recibo las facturas de ustedes… como podrán revisar usamos mucho el servicio de Uber por el tema laboral por lo que de favor me urge resolver este tema en esta semana. muchas gracias por su amable atención.
    Les dejo mis datos abajo…
    Miguel Angel Pandal Hernández

  63. Mi hijo olvido un teléfono q está a mi nombre con servicio de uber. No puedo reportar el objeto desde ese teléfono xq no lo tengo. Está en la unidad del chofer q nos hizo el viaje. Necesito recuperar el teléfono y la mochila donde venía. Tengo tres líneas de teléfono con uber y soy el responsable de todas ellas. Les pido q me ayuden. Su sistema de atención telefónica no facilita el contacto humano. Gracias.

  64. BUEN DIA ESTOY TRATANDOME DE CONTACTAR POR VIA TELEFONICA Y NO CONTESTA Y MI SITUACION ES DE QUE POR ERROR SE PUSO EL RFC EN VEZ DEL NOMBRE DE LA EMPRESA Y NECESITO FACTURA, GRACIAS

  65. Mi primer viaje y quizás el último en UBER.

    Pago los peajes en efectivo de una autopista y me los cargan nuevamente en el precio a pagar. Se solicita apoyo y en cada correo me solicitan algo nuevo.

    Que no pueden llamar al chofer de uber y solicitar esa información también? Hay hasta un cobro de una caseta por la cual ni pasamos.

    Espero su ayuda

  66. Sufrimos un asalto y se llevaron mi tel y el del conductor, el chofer dijo que tenia que dar por concluido el viaje o me seguirian cobrando, que procede porque no tengo cel ahi esta la aplicacion, no ha llegado ningun correo de cargo y sms no puedo recibir no tengo cel

  67. Buenas noches, Tengo 4 facturas pendientes y me urge meterlas, ya tiene mas de 8 dias que las estoy solicitando y no hay respuesta.si estan afectando mucho con esta falla.

  68. El día de ayer solicite un viaje con cierta dirección (Brisa 68 en Huixquilucan Estado de México), pero el chófer no corto el viaje y solo cambio la dirección haciéndome un cobro por 840.24, porque a parte de todo fue tarifa dinámica, creo que es verdaderamente molesto que hagan estas cosas, ya que soy cliente frecuente del servicio, por lo que solicito se haga el cobro de lo justo y se me reembolse la diferencia ya que no es justo que se hagan cargos extras que no son.

    Gracias

  69. Buenos dias

    el dia de aller el chofer cancel el servicio no llego por mi ni me llamo solo me llego el menzaje de cancelacion, aparte quise solicitor otro servicio y resulta que me van a cobrar por la cancelacion, no se me hace correcto por que para empezar yo fui la que se quedo esperando y yo no cancele, y donde me ivan a recojer es un lugar facil de ubicar.
    no enteindo por que yo tengo que pagar si la afectada fui yo.
    me pueden ayudar.
    agrandezco su atencion

  70. Requiero un explicación al aumento en el cobro d la tarifa pues pido una unidad el mismo día, mismo lugar y misma hora y cada vez va en aumento ya que de octubre al 1 de diciembre la tarifa tenía $5 d diferencia pero ya el 15 d diciembre fue de $100 a lo que es una diferencia aprox en la doble cantidad de la tarifa… xfavor necesito una explicación gracias

  71. un repartidor de Uber Eats Cdmx, se robó mi bicicleta ayer domingo 17 de dic. 2017. Tengo videos y fotos. Entregó el pedido de comida de un restaurante que se llama TACO NACO , y permaneció dentro del edificio mas de 10 minutos, hasta que decidió llevarse mi bicicleta de montaña. Solicito me sea reparado el daño, Yo soy usuario de uber y tengo auto trabajando también junto con mi hermano y vecinos del mismo inmueble. Pero esto daña mucho.
    Les pido me sea arreglado este problema. Mi ajustador de seguro esta al tanto y solo requiero me devuelvan mis cosas.

  72. buenas noches, el día de ayer me contacto un sr. que es dueño de un carro para que yo conduciera su vehículo, me pidió todos mis datos y yo le envié mi documentación vía watp, me sito en un lugar para que yo le hiciera el deposito de la renta por el carro, el vinculo su vehiculo a mi cuenta pero yo no tengo contacto fisico con el dueño del carro pero si desea que le deposite, tomo la decicion de darle el dinero en efectivo, y ya no me contesta su cel, pero ami me aparece vinculado el carro a mi cuenta de conductor uber,
    llamo a tel 01800228 8122, y solo escucho la grabación, a donde me tengo que dirigir o a que numero llamo.

    l tel. 01800 228 8122, y me solo oigo la grabacion

  73. Soy de puebla
    Pero el conductor
    Jerónimo que tiene huber a qui en puebla trata mal maneja feo
    Insulta hablá le peradas asta se quedo con mis cosas y no megusta que el tenga huber
    Asta todavia me robo $100.000
    Cien mil pesos es injusto que tengan esa clase de personas
    Trabajando con ustedes

  74. Mi cuenta está bloqueada no se.porque la.verdad pero me.gustaría saber el motivo ya que ocupó el servicio constante y no se me.hace Justo que hagan.eso

  75. Realize un viaje en Monterrey el 06 de Diciembre del 2017,

    Llevo diez dias solicitando mi factura en el portal de Uber Riders y a la fecha no se me ha hecho llegar, me comunique con el conductor a traves de la opción que dan para contactar al conductor en el apartado de cosas perdidas, el conductor se deslindo de la facturación argumentando que si el servicio de facturación se le solicita a Uber, Uber me tiene que facturar, cuando los demas conductores son los que se encargan de facturar y subir su factura para que el cliente la pueda descargar, necesito esa factura, espero contar con su apoyo, su numero de atención a clientes como bien mencionan despues de diez minutos se corta la llamada y no contesta nadie.

  76. Realize un viaje en Monterrey el 06 de Diciembre del 2017,

    Llevo diez dias solicitando mi factura en el portal de Uber Riders y a la fecha no se me ha hecho llegar, me comunique con el conductor a traves de la opción que dan para contactar al conductor en el apartado de cosas perdidas, el conductor se deslindo de la facturación argumentando que si el servicio de facturación se le solicita a Uber, Uber me tiene que facturar, cuando los demas conductores son los que se encargan de facturar y subir su factura para que el cliente la pueda descargar, necesito esa factura, espero contar con su apoyo, su numero de atención a clientes como bien mencionan despues de diez minutos se corta la llamada y no contesta nadie.

  77. En mi estado de cuenta tengo 20 cargos de uber de los cuales la mitad son míos y los otros ni siquiera están registrados en mi historial de viajes, es más ni los pedí yo… Es un monto aproximado de 1000 a 1300 y quisiera aclarar este tema con urgencia… Marco a su número de atención y solo escucho la grabación…

  78. Hola.anoche tomé un Uber,puse a cargar mi celular y al bajarme lo olvide.pense que el chofer iba a devolverlo a la dirección que me llevo,pero no he tenido noticias. El tiene mis datos.el se llama Juan Gabriel y tiene un vento y quiero saber si a través de su plataforma tienen forma de localizarlo sabiendo el trayecto y la hora?me urge

  79. Buenas tardes.

    Llevo días tratando de facturar y ya estamos por cerrar el año y necesito tener todos mis viajes facturados para este año. Los números telefonicos que proporcionan en internet no sirven como es posible que despues de tener un buen servicio para translados no haya un buen servicio para todo lo administrativo.

  80. El Servicio bien, pero al solicitar facturas es una pesadilla, no llegan cuando las solicitas por la pagina, ni te contestan llamadas en servicio al cliente.

    Que hago? Es urgente tener mis facturas.

  81. Buenas tardes,
    Estoy llamando al teléfono de atención al cliente y solo contesta una grabadora. Solicite hace días varias facturas, las cuales no me han llegado todavía. Me pueden ayudar por favor?

  82. El día de ayer la app hizo un cobro a mi tarjeta por un viaje que no hice, de una dirección diferente a la mía a un destino que no se donde es. Necesito la atención de un asesor de Uber y el reembolso por ese viaje que jamás realicé.

  83. en el uber que me trajo a mi casa , el chofer aprovecho que me quede dormido y me quito mi celular ya espera las 24 hrs y no se comunica conmigo, los números tampoco responden de uber.

  84. Hola Me estoy metiendo a mi perfil tributario para checar los datos de facturación y esta en blanco que debo de hacer?? me pueden dar un número de teléfono para poder llamar

    Gracias

  85. Soy conductor uber y necesito que me depositen un pago pendiente. Me contestaron que no hay registro pero yo tengo ss donde se estaba procesando la transferencia.
    Ya es la segunda ocasion que me borran los registros de mi app y no me depositan mi saldo a favor.
    Llevo mas de 5 horas esperando una respuesta y parece que la persona que hizo el movimiento de mi app no quiere contestar.

  86. Buenas tardes,

    He utilizado el servicio de manera satisfactoria, pero es la segunda ocasión que me hacen un cobro injustificado a mi tarjeta y me gustaría saber la razón, o no se esta respetando la tarifa, si me gustaría saber por que..?

  87. Increible……no hay con quien hablar!!! marque el 01 800 228 8122…..solo es una grabadora diciendo “espere un momento. pronto le contestará un asesor”. Llevo 3 días queriendo solucionar un problema de pago y no hay quien ayude. Su app de quejas es una porquería de mal gusto.

  88. Uber me hizo un cargo de $20.00 a mi tcredito llame a mi banco y cancelaron plastico .al querer usarlo parq un viaje me dice estoy sin servicio..quiero saber porq el cargo de esa cantidad y como le hago para restablecer mi servicio.grs

  89. Holla e envía email no puedo acceder a mis facturas y a su página cfdi deberían llegar al correo cfdi__fac@floresamare.com de laa razon social frotes amare contadores públicos y abogados sc y no llegan me puede. Indicar que debo hacer o a donde debo llamar para obtener mis facturas por favor

  90. Buenas noches, tengo la duda si la tarifa aproximada de los viajes es recalculada solo cuando el tiempo y/o distancia son mayores a lo estimado o también para cuando son menores.
    Hoy 29/12/17 a las 20:03 hrs realicé un viaje habitual con domicilios de origen y destino usuales, sin embargo la tarifa desde la app fue entre $40.00 – $80.00 pesos más en comparación con viajes realizados el 26/12/17 a las 19:38hrs y el 03/12/17 a las 21:20 hrs, todos con mismos puntos de partida y llegada en los viajes realizados. Los tiempos y kilómetro de viaje recorridos son prácticamente iguales con variaciones entre 2 min máximo y/o menos de 1km. Asistencia por favor, en el apartado de Ayuda no hay opción que se asemeje a mi queja/duda y en Twitter @Uber_MEX y @Uber_Support no contestan!!! Gracias

  91. Buenas noches pedi un uber y si llego me hiso el viaje y me hicieron el cobro ,,,pero despues me hicieron otro cobro necesito que me reembolsen el segundo cobro gracias

  92. Buenas noches pedi un uber y si llego me hiso el viaje y me hicieron el cobro ,,,pero despues me hicieron otro cobro necesito que me reembolsen el segundo cobro gracias

  93. No puedo obtener facturas de mis viajes, y se eligió la opción de FACTURA AUTOMÁTICA en mi perfil, que debo hacer son viajes del año 2017, pero mis pagos son con tarjetas, favor de ayudarme para generarlas.

  94. buenas tardes necesito hacer uso de mi cuanta de Uber y no he podido hacerlo por que me dice que la forma de pago no es valida y tengo 3 tarjetas y ninguna me deja me urge arreglar el problema y que alguien me atienda por que no hay donde comunicarte

  95. Hola buenas tardes perdí mi celular ya cerré mi cuenta pero ahora no lo puedo dar de alta en otro cel. que necesito hacer para tener nuevamente el servicio con diferente numero.gracias

  96. Buenas tardes,
    Ya hace más de un mes que tienen registrado mi número celular como chofer de Uber y no lo soy… me está hable y hable gente. Les pido de favor que me quiten de URGENCIA de la plataforma. Soy cliente de uber más no chofer.
    No puedo estar perdiendo el tiempo con esas llamadas.

  97. EL CONDUCTOR REALIZO EL VIAJE CORRECTAMENTE, DEJE MI CARTERA EN EL INTERIOR DEL COCHE Y AL DIA SIGUIENTE LLAME Y ME LA DEVOLVIO SIN PROBLEMA CABE MENCIONAR QUE TODAS MIS TARJETAS IBAN ADENTRO, LO VI A LAS 3 Y MEDIA DE LA TARDE DEL DIA 30 DE DICIEMBRE DE 2017 Y ME SALEN CARGOS DE 5 MIL 4600 Y 20 MIL A MIS TARJETAS TODO ESTO EN LA HORA QUE EL CONDUCTOR TENIA MI CARTERA, EN SEGUIDA ME COMUNICO CON EL CONDUCTOR Y PREGUNTANDO SOBER LOS CARGOS NEGO TODO.

  98. Hola, hoy bloqearon mi cuenta porque tuve 3 choferes en una hora:
    1.- empezò viaje sin estar yo abordo, me cobrò el viaje, uego uber me hizo el reembolso.. por lo tanto tuve que buscar un nuevo chofer;
    2. le mando mensaje con referencias de mi ubicación y me dice que el iba para otra direcciòn que no iba a poder llevarme, por lo tanto lo cancelo y pedi de nuevo un uber nuevo..
    3. por fin un chofer me llama para preguntarme exactamente mi ubcaciòn y me cnfirmò que pasarìa, despùes de una hora y 3 choferes diferentes, pude llegar a mi destino.

    mi pregunta es, porque mi cuenta està bloqueada Si los choferes son los que primero se aseguran de revisar si el viaje es conveniente para ellos o no, sino cancelan o lo hacen por mensajes para yo, como usario, sea la que lo cancele.

    Tenìa calificaciòn 4.8 aprox. siempre trate de cumplir y respetar el tiempo de los choferes de uber. porque ellos no lo hacen? o porque no se aseguran que ellos lo hagan? y al final la afectada soy yo?

    Lo màs fàcil serìa ignorar estos actos y dejar de usar el servicio, pero lamentablente es el ùnico servicio de transporte que existe en Silao, Gto. al menos posible para poder trasladarme de mi casa al trabajo.

    Ahora, gracias a que me bloqueron por culpa de otros, me veo forzada a buscar otras opciones de transporte.
    Ademàs de que ya tengo mucho tiempo que no permitía cambiar mi cuenta a pago con tarjeta, pedì soporte tambièn anteriormente y no me resolvieron mi duda.

    Solo me gustarìa externar mi molestia al respecto y saber si lo van a resolver o mínimo asegurarse de bloquear al usuario correcto en futuras ocasiones.

    Espero el servicio mejore para los usuarios que continúan utilizadolo.

    Saludos y suerte.

  99. Uno de moto de ubereats me golpeó el carro y me tiro el retrovisor quiero meter una queja y no se en donde por lo cual Quero su apoyo para que ne digan con quien me dirijo y me pagan los daños que me ocasionó fue en Zapopan por la av18 de marzo ente av Sierra de tapatía y y calle río tuito con el sentido de Sierra de tapada a calle río tuito hay un templo que se llama sanitarios de Lima como a las 7:35 pm y se metió entre los carros y no le di alcance a donde puedo marcar el problema fue el viernes 5de enero del 2018 quedo a sus ordenes

  100. hola buenas noches me robaron mi cel y traia su aplicacion de uber la cual la traia destinada a tarjeta de debito me preocupa que lo vayan a usar y hacer viajes como le pedo hacer

  101. Uno de moto de ubereats me golpeó el carro y me tiro el retrovisor quiero meter una queja y no se en donde por lo cual Quero su apoyo para que me digan con quien me dirijo y me pagan los daños que me ocasionó fue en Zapopan por la av18 de marzo ente av Sierra de tapalpa y y calle río tuito con el sentido de Sierra de tapalpa a calle río tuito hay un templo que se llama sanitarios de Lima como a las 7:35 pm y se metió entre los carros y no le di alcance a donde puedo marcar el problema fue el viernes 5de enero del 2018 quedo a sus ordenes

  102. Buenos días, en dic del año pasado realice varios viajes en uber entre ellos uno por un monto de $551 y otro de $409.34, estuve dos semanas solicitando la factura y nunca me llegó, y hoy que estoy revisando mis viajes, casualmente estos ya no aparecen en mi historial, tengo el cargo que se le hizo a mi tarjeta, así como el correo que termino de mi viaje. Me pueden indicar que pasos debo seguir para obtener mi factura.

  103. Buenos días el día de hoy tome universidad hacia mi trabajo, efectúe el pago en efectivo y aproximadamente 10 minutos después me llega un mensaje que debía dinero y que sería cargado a mi proximo viaje, cuando efectúe el pago total en efectivo.

  104. Pedi uber y nunca llego y me cobraron los 25 pesos de cancelación y el segundo uber que llego por mi me llevo a mi destino y me cobro 493 pesos pero nunca le puso mi llegada y ahora me están cobrando el regreso del uber!!

  105. Estoy bastante molesto, tengo un cargo no reconocido de uber en mi tarjeta por 1250.18 con el concepto UBER UDPAR HELP.UBER.COM y quiero saber de que es??? no he realizado ninguna transacción en el día mencionado, ni otro día ni por esa cantidad, por lo que exijo una explicación y mi reembolso inmediato.

  106. Pinches ratas…no hacen el viaje y te hacen el cargo…dicen que reembolsan..pero tardan de 5 a7 días…cuando el cobro del total del viaje me lo hicieron de inmediato. No es justo..si de inmediato cobran de inmediato rebolsen…además que el chófer si me vió..aplicó en su app que si me levanto..cuando no lo hizo…pinche rata…

  107. Buenos días, hoy me choco por detras un auto de UBER con placas 924-YVR en la lateral de periférico de Sur a Norte pasando Altavista…..el chofer se bajo a ver el daño, fingió que iba a llamar a su seguro y se dió a la fuga.

  108. No tengo servicio de Uber me marca error al solicitar un viaje cheque mi estado de cuenta y tengo saldo me podrían ayudar que es lo que esta pasando con el servicio ya que el uso es frecuente.
    Me podrían proporcionar un numero de teléfono de sus oficinas para que me puedan orientar y resolver este problema que tengo.

  109. Me cancelaron mi cuenta uber por qué aparecia en dos telefonos ya que hace unos días me asaltaron y quedo mi cuenta abierta pero ya recuperé mi numero y cancele seción en el otro por mi cuenta gmail pero aún no me permite abrir mi cuenta de uber en este telefono
    Me urge!!

  110. Quiero hacer mi comentario-reclamación-enojo y frustración. Pedí un servicio el día 21 de febrero de 2018, según Ustedes llegaba en 5 minutos, pero pasaron 10 minutos y todavía seguía diciendo que tardaba 5; o sea que los esperé por más de 20 minutos y los dichosos “5 minutos” nunca llegaron, cancelé el servicio y ahora me dicen que me van a cobrar en el próximo servicio que pida. No es justo, nosotros si los podemos esperar por más tiempo que el que dicen van a llegar y si nosotros nos tardamos 2 minutos en abordar, nos cobran “el tiempo” que perdieron.

  111. ESTOY TRATANDO DE UTILIZAR EL SERVICIO SIN EMBARGO ME INDICA QUE HAY UN PAGO PENDIENTE, LO CUAL NO PUEDE SER YA QUE SE CARGA EN FORMA AUTOMATICA A MI TDC. NO ME HA SIDO POSIBLE CONTACTAR CONALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR.

  112. Hola lo que pasa
    Es urgente avía asistido a atención a clientes en Ecatepec aver lo de mi cuenta
    Que están haciendo uso de mi identidad un socio con el cual no trabajo
    Y ami me interesa trabajar y no puedo por ese detalle quedaron en ponerse en contacto y es fecha que no me anda respondido ….

  113. Nunca he viajado en Uber, solo intenté instalar la aplicación en mi celular y di los datos de mi tarjeta, pero no pude instalarla, este mes me salieron en gastos de mi tarjeta 5 viajes y un uber eats, equivalentes a casi $2000 !!!!!!! Nunca he usado su servicio!!! Estoy en Monterrey, quiero mi dinero y mi cancelación de la cuenta, y si no lo hacen, entonces tendré que demandar por uso de mi información privada. Cómo cualquiera puede acceder a mi cuenta bancaria???

  114. Hola buenas tardes solo quiero saber por que tengo un saldo retenido, ya que quiero cancelar mi tarjeta en el banco y no me deja, por que no esta en ceros, y ya checaron y que es un saldo de uber entonces necesito eu me resuelvan eso por favor, por que ya me lo cobraron pero me parace que uber no lo ha jalado el pago, me urge que liberen el pago o lo jalen por que necesito cancelar mi tarjeta por favor

  115. Hola buenas tardes solo quiero saber por que tengo un saldo retenido, ya que quiero cancelar mi tarjeta en el banco y no me deja, por que no esta en ceros, y ya checaron y que es un saldo de uber entonces necesito eu me resuelvan eso por favor, por que ya me lo cobraron pero me parace que uber no lo ha jalado el pago, me urge que liberen el pago o lo jalen por que necesito cancelar mi tarjeta por favor

  116. Porque no puedo actualizar mis datos en mi cuenta,me mandan correo de que me falta poco para terminar mi registro en Uber eats pero al ingresar no me deja actualizar datos y ya tengo muchos mensajes de verificación de número.

  117. Buenas tardes.
    Tengo un poblema con la un pago que Uber marca como adeudado.
    El día domingo 25/Febrer0/2018 a las 4:44 am tome un viaje con Miguel Ángel Alcantar.
    El pago fue en efectivo y el jóven hasta me devolvió el cambio. El problema es que él lo marcó como si no se le hubiera pagado el monto. Ahora me marca que en mi siguiente viaje me cobrarán $800 pesos por cargo de haber pagado el monto.
    Necesito de su ayuda para que lo contacten y me retiren ese cargo pendiente.

  118. Solicite las facturas de mi viaje días atrás y sigo sin respuesta. Me comunico a su teléfono y es imposible lograr la comunicación.
    Agradeceré me den respuesta.

  119. EL CONDUCTOR CANCELO ESTANDO EN EL PUNTO QUE SE LE SOLICITO, Y ME CARGARON A MI CUENTA EL VIAJE ¿QUE HAGO?

    ADEMAS DESPUÉS MANDO UN SMS DICIENDO QUE SI LO ESPERABA 30 MIN…..

  120. Me hicieron cargos a mi tarjeta que yo no reconozco y además los hicieron en nuevo león y yo radico en el DF y además yo no tengo cuenta de Uber…
    Me podrían ayudar porfa

  121. NO ME ENVIAN MI FACTURA DE DOS SERVICIOS QUE HICE ME URGE ME CONTACTEN, NI UN NUMERO DE ATENCION A CLIENTES PROPORCIONAN Y NO CONTESTAN LOS MENSAJES NI CORREOS DE LA APLICACION.

  122. LLEGO A MI DOMICILIO UNA UNIDAD,PREGUNTANDO POR MI SIN HABER SIDO SOLICITADA EL SERVICIO,QUISIERA SABER SI LAS PLACAS:322XKVSON DE ALGUNA DE SUS UNIDADES,YA QUE ESTOY CONSIDERANDO CANCELAR EL SERVICIO.

  123. tengo problemas con mi aplicación en el celular, parece que quedo bloqueada y ya no puedo entrar ni me deja hacer nada, ya quite y volví a cargar el programa y nada, me urge que alguien me ayude a solucionar el problema

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