01800 Telefono MercadoLibre

01800 MercadoLibre

Los clientes que quieran llamar al 01800 de MercadoLibre México lo podrán hacer a los números de atención al cliente que cuenta la compañía en DF. Una de las opciones más rápidas de comunicarse con los números de atención es directamente con esta central de números la cual brinda un servicio exclusivo de atención a vendedores y compradores.

La forma más rápida de comunicare con el área de servicios al cliente es recurrir al llamado directamente desde la plataforma de ventas. En el área de ayuda de MercadoLibre van a encontrar una opción la cual es recibir un llamado a nuestro teléfono celular para que un representante de la compañía se contacte.

Otra de las formas de contacto es realizar un reclamo también desde la plataforma siguiendo los pasos del formulario de contacto.

Atención al Cliente de MercadoLibre

Una de las desventajas es que se eliminó el numero disponible que había del 01800 para llamar tanto para servicios como vendedores y compradores de la plataforma.

Por lo tanto, siempre recomendamos que se comuniquen con el número de atención que es siempre de Lunes a Viernes en el horario administrativo. El operador del call center los va a atender para resolver las dudas e inquietudes que pueden llegar a tener con todos los servicios que la empresa tiene.

Las opciones de contacto que tiene la compañía como MercadoPago y los servicios de Mercado Envíos en Mexico tienen también su propio número teléfono para todos los clientes.

01800 Reclamo MercadoLibre

Para poder reclamar una compra realizada desde la plataforma siempre remendamos que tengan todos los números de seguimiento y código de confirmación de compra. Cuando realizamos una compra desde la página de MercadoLibre vamos a recibir un correo electrónico en nuestra cuenta de mail confirmando que la operación se concretó.

De esta manera recomendamos que los reclamos se realicen siempre con toda la información de su cuenta. Si el problema fue de un vendedor que les envió el producto defectuoso o con fallas pueden también hacer el reclamo desde el formulario para abrir una disputa con el mismo.

Siempre en transcurso de dos semanas se puede llegar a resolver estos problemas con los vendedores, en algunos casos al ser tanto las solicitudes que reciben se puede demorar muchísimo la atención y comprometer con los canales de ventas.

Contactar Mercado Libre Mexico

Si quieren saber cómo abrir el chat de MercadoLibre para contactar y hablar con un asesor de la empresa de venta por Internet tienen que ir a la opción de AYUDA. Luego elegir si el reclamo es por venta o compra para seleccionar el producto que quieran iniciar la queja.

Si cumplen con los requisitos de manera automática se va abrir el chat en línea para hablar de manera online.

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108 respuesta a “01800 Telefono MercadoLibre”

    1. buenas tardes, el día de ayer hice una compra con este numero#1568904734, la cancele porque se me hace demasiado tiempo para validar una compra, y según que me hicieron la devolucion pero en mi cuenta bancaria no esta reflejado

      1. Hola k tal, hice una compra y según el proveedor que esperara hasta que pasara mi pajo, y hasta este momento no e tenido respuesta de proveedor, en Oxo ya me confirmaron la transaccione con # 1996731899, la verdad ya no quiero el producto y pido la devolución de mi dinero, me pueden ayudar?
        Gracias

      2. buenas tardes acabo de hacer una compra pero el vendedor me cancelo y ya hice el pago, solo me aparece un numero de un cupon, puedo pagar con ese numero de cupon otro articulo o que puedo hacer , el vendedor no sabe tampoco, y no tengo tarjeta de banco, gracias

    2. A mi me paso lo mismo c0n u a compra que me canceló el vendedor. Ahora nadie me da respuesta de mi devolución y ya pague esa compra y no hay devolución alguna. Ya pasaron dos meses.

    3. MERCADO LIBRE YA ME CANCELARON MI CUENTA TIENEN EN MERCAPAGO DINERO MIO $ 7800 PESOS SE SUPONE QUE SON UNA EMPRESA SERIA QUE PASA ME DICE QUE EN DOS DIAS ME RESPONDEN Y NADAAAAAAAAAAA HOY YA ME CANCELARON HASTA LA ENTRADA A LA CUENTA Y LOS CLIENTES ME SIGUEN LLAMANDO Y COMO LES HAGO SUS ENVIOS SI USTEDES TIENEN SU DINERO Y EL MIO

    4. MERCADO LIBRE YA ME CANCELARON MI CUENTA TIENEN EN MERCAPAGO DINERO MIO $ 7800 PESOS SE SUPONE QUE SON UNA EMPRESA SERIA QUE PASA ME DICE QUE EN DOS DIAS ME RESPONDEN Y NADAAAAAAAAAAA HOY YA ME CANCELARON HASTA LA ENTRADA A LA CUENTA Y LOS CLIENTES ME SIGUEN LLAMANDO Y COMO LES HAGO SUS ENVIOS SI USTEDES TIENEN SU DINERO Y EL MIO

  1. Buenos días, realice la compra de dos llantas el día sábado 11 nov y el vendedor me aviso q cancele la compra y q después vuelva a comprar 1 por 1, como cancelo?? Por qué este inconveniente si el vendedor dice que tiene existencias? Agradeceré su ayuda

  2. Buen dia, hice una compra y me mandaron una alerta de que mi pago habia sido rechazado por seguridad, cancele la compra en la opcion que marcan, pero no se ha hecho la devolucion del pago y se hizo doble cargo. Cuanto tiempo tarda la devolucion, como puedo recuperar mi dinero? Me urge…

    1. Buenas tardes, realizé una compra, de la cual el vendedor me canceló y disque me devolvió el dinero, y me llegó un correo de ustedes diciendo que si me lo regresaron pero en mi banco no se ve reflejado, qué necesito hacer para que me regresen mi dinero?

  3. Buena tarde, tengo un problema con mi compra ya que no me la autorizan hable al banco y no hay problema con mi tarjeta, me pueden apoyar quisiera saber la razón por la que no autorizan o rechazan mi compra.

  4. Quiero qe se me resuelvan un pago qe hice a un vendedor de Durango de nombre Alonso Chávez Alvarado por la compra de un celular se le depósito a su cuenta de banamex por medio de oxxo el 23/11/17 Y hasta la fecha no me ha mandado nada esto es un fraude de mercado libre no hay seguridad en la compra cualquiera puede hacer ventas cobrar el dinero y no mandar nada,

  5. Buenos días quiero cancelar mi compra el vendedor no a echó el envío y no va aser cuando él quiera es la primera vez que compró en este medio y ya me quedaron mal como le puedo acer para que me regresen mi dinero gracias

  6. Buenos días realice una compra de una maleta y me aparece cancelada, que no se podía hacer el pago con mi tarjeta pero se realizó el descuento en dos ocasiones el día sábado 9 dic y el día lunes 11 del mismo, ya me comunique con el vendedor y él me comenta que no tiene ningún pedido, requiero el reembolso de mi dinero es de $2.600. espero su pronta respuesta ya que me dicen que solo tengo 15 días para reclamo .

  7. Buenos días quieto que me devuelvan mi dinero a mi tarjeta de débito 1500 pesos es un sujeto que el vevdedur nunca cumplió y después de 15 días devolvió el dinero el crcdefur se liaba jdvyercsabtilkab del cual no ha hecho más que insultarse pir mensajes solo quieto mi fogueo yo deposite slnicco y Ninfa de mecha envío

  8. Disculpe hize una compra en mercado libre a 9 meses sin intereses apenas llevo dos pagos , los pagos me los cobran de banco Santander pero ahora cambio la numeracion de mi cuenta ya que me cancelaron la que tenía como hago para avisar sobre mi nueva tarjeta.

    1. Buenas tardes hizo una compra d 9000 pesos y no m llego nada solo kiero k m cancelen la compra el vendedor de la Paz Baja California- según q muy buen Mercado noooo les vuelvo a comprar nada

  9. ME URGE hacer una devolución pedí una patineta eléctrica y llego muy quebrada no encuentro ningún numero al que pueda llamar. Necesito quE me apoyen con un numero telefónico por favor. ES URGENTE

  10. Hola buenas tardes quiero hacer una compra pero quiero q me atiendan telefónicamente los de atencion al cliente de 01800 para ver los pagos q dare mensualmente y no encuentro el num

  11. no recibi notificacion del pago pero ya lo realice en oxxo y no se si me va a yegar el producto tengo mi tiket de pago. espero pronta respuesta. gracias. creo que esta fallando mi correo no recibi la notificacion

  12. hola buenos dias realize una compra y pague con tarjeta de debito, la cual de inmediato me aparecio el cargo en mi banca, y en mercado libre me dijeron que estaban procesando el pago en 24 horas me confirmaban el dia de hoy me aparece rechazado el pago y en mi banca sigue cobrado el monto …la compra fue un reloj, la cual lo comente con el vendedor y el me dijo que ustedes lo rtesolverian que tengo que hacer para que se me devuelva mi dinero, el pedido ya lo cancele.

  13. que tal, realice mi deposito ayer sobre una guitarra por medio de ventanilla en banamex pero aun no se me ve reflejado pues me indica que tiene que ser por telecom telegrafos me pueden apoyar con eso PEFE6817171

  14. Me urge me den respuesta de una compra que realice ayer de un telefono Iphone, me hicieron el cargo automaticamente y me dicen que aun no se acredita el pago, su ayuda urgente por favor
    Gracias

  15. Me urge me den respuesta de una compra que realice ayer de un telefono Iphone, me hicieron el cargo automaticamente y me dicen que aun no se acredita el pago, su ayuda urgente por favor
    Gracias

  16. Me urge que me hagan la devolución del cargo que me hicieron, me dijeron que el día 20 de Diciembre se reflejaría a las 12:00 del medío día y aún nada

  17. Buenas tardes. Me podrán explicar por que cancelaron mi pedido? Ya hable a Fedex y a la compañia a la que le pedí el producto y me dicen que es cuestión de Mercado Libre el hecho de que no llegara mi paquete. Que reapuesta me darán al respecto?

  18. Compre 2 cámaras al vendedor……. Devolví una cámara de seguridad a vendedor POR TENER DEFECTOS (le envié videos del defecto y me mando guía para devolverla), a pesar de haber sido muy mable al comprar, ahora con este articulo defectuoso que ya regrese, he pedido fecha de regreso de mi articulo EN CONDCIONES Y NO HAY COMUNICACION, opte por hacer un reclamo en ML….RECLAMO n.º 936056445, ML me dijo vía correo que hoy se debía poner en contacto conmigo el vendedor y NO FUE así. ¿QUE PROCEDE?…… o en su defecto ¿Cómo me devuelven mi dinero si el vendedor NO CONTESTA Y NO ME ENVIA LA REPOSICION DEL ARTICULO DEFECTUOSO?..
    La verdad es que dejan al COMPRADOR EN EL DESAMPARO, Y no hay como comunicarse con ML, antes había mas apoyo a los compradores (vean mi reputación)…. ¿Qué hago?

  19. realice dos compras a un vendedor que dijo tener el producto en mano y era pura mentira porque no mandaba nada, así es que cancele el pedido, me cobraron mercadopago $750 de cada cancelación y posteriormente mandaron un mensaje diciendo que mi dinero lo entregan 15 días después a la tarjeta de crédito con la que se realizo el pago, esto se me hace un abuso ya que yo ocupo el producto o el dinero y no puedo esperar tanto tiempo ya que es mi dinero y ustedes cobran bastante bien como para retrasar tantos días la devolución.

  20. Hize mi compra el 23 de dic 2017 y el 24 me mandaron un correo que mi pago fue rechazado,pero en mi cuenta de banco aparece que ya lo cobraron quiero saber si me van a mandar el producto o me van a devolver el dinero antes de ir a profeco a demandar espero pronta respuesta

  21. hola buen dia como es proceso para la venta de un producto yo no lo quiero a meses sin intereses quiero que sera en una sola exhibición

    quedo a sus ordenes en le correo :pachucaalberto9@gmail.com

  22. Yo pague mi producto ppr transferencia y tiene varios dias sin acreditarse el pago , segun en menos de una hora se acreditaba #1584304001 es mi numero de compra

  23. Hice una compra el día 22 de diciembre de 2017, realicé el pago mediante transferencia desde mi móvil y hasta el día de hoy no está acreditado, por parte del banco ya revisé que efectivamente se hizo de forma correcta. Ya he solicitado ayuda en la sección dedicada a ello y además de lo tedioso que es, pues no siempre entra el menú, sino que me saca de la pagina, cuando al fin pude hacerlo, solo me dice que fue atendida mi solicitud y que en 24 hrs tendré respuesta y nada. Ya llevo cuatro días con ello y no tengo respuesta de ningún tipo.

  24. Querido coordinador de Mercado libe:
    Hace tiempo, cancele una comprar,deje mi dinero depositado y hasta el día de hoy no lo he recuperado. ¿Podría usted ayudarme?.Pues hoy en día requiero del mismo para realizar otra compra.

  25. saludos cancele una compra porque son especificos en las caracteristicas de la compra, y al dia de hoy la unica respuesta que tengo es
    “Ind increible que no leian y todavia habran reclamo… puras tarugadas ”
    todavia salgo ofendido, y mi dinero me URGE recuperarlo
    en linio que es la otra plataforma que compro nunca me han ofendido

  26. El dia 23 hice una compra me avisaron que se iba a autorizar mi pago, como no me llegaba un correo verifique mi compra y decia que me habian rechazado el pago pero ya cheque en el banco y si retiraron la cantidad que costaba el producto me urge saber que paso con mi dinero????

  27. El día 27 de diciembre realice una compra por la cantidad de $1985 pero la cancele según se me devolvió el dinero pero no se refleja en mi cuenta bancaria. Cuánto tiempo tengo que esperar para que se refleje la devolución ?

  28. Estaba muy bien pero tengo un problema. No me ha llegado un producto y he tratado de comunicarme con el vendedor y el número no existe no responden a mis mjes y no hay correo ni nada que mal están y por lo que he leído dan mal servicio. Es lo último que compro y ni mi dan mi producto y obvio no me reembolsan mi dinero.

  29. Buenas tardes, hice una compra con pago en oxxo, pero el vendedor cancel’o la venta y ya me aparece reflejado mi monto de devolución pero a la hora que quiero realizar otra compra no me da la opción de MercadoPago, como le puedo hacer??

  30. Buena noche disculpe me puede ayudar! Es que realicé una misma compra dos veces por no saber los pasos de la compra y ahora me aparece retenido el dinero en mi cuenta de mi tarjeta débito y quiero cancelar una compra ya que son dos del mismo producto.

    1. Quiero saber cómo resolver una compra que realicé y me retuvieron el dinero de mi tarjeta y no se han contactado conmigo sobre qué pasó con mi compra. Y lamentablemente realicé dos veces la misma compra por equivocación.

  31. A mi me paso lo mismo c0n u a compra que me canceló el vendedor. Ahora nadie me da respuesta de mi devolución y ya pague esa compra y no hay devolución alguna. Ya pasaron dos meses. Lo mas conveniente es ir a la profeco y que ellos tomen cartas en el asunto. Y busquen responsables.

  32. Desde el 5 de diciembre hice el pago de unos tenis de niño y hasta la fecha no han llegado , pues no que son una empresa muy seria que protege las compras?

  33. Me estafo un vendedor y realice un reclamo, pero mercado libre no contesta nada, un día antes compre otra cosa es igual era estafador pero ahí si respondieron, nunca me había pasado en 10 años y estas dos últimas compras fueron a estafadores.

  34. Compré un chaleco. Primero el vendedor dijo k si lo tenía después k ya no para acabarla de chingar perdí mi celular y no me es posible. Contactar me con el vendedor tengo el tickt. Y todo pero como le hago a dónde llamo x k hací no se puede

  35. Suspendieron mi cuenta al momento de hacer una venta el producto ya se envió y ahora no puedo disponer del efectivo no me deja entrar a mercado libre ni a mercado pago y ahora no producto ni dinero tengo no me han dando solucion

  36. Yo hice un depósito a Mercadolibre al banco Santander el día 21 de diciembre de $7485.00 y ahora me dicen que un tercero retiro el pago y que ya no recuperaré mi dinero y entonces como es que mercado libre se hace responsable. No se supone que tengo que hacer una calificación del producto cuando lo recibo y solo así le liberan el dinero? Quiero comunicarme con ustedes y no puedo de otra manera quedé diferentes mensajes en diferentes modos. Necesito respuesta y mi dinero de regreso

  37. Efectue un pago para una obtener una parrilla George foreman de $400. En diciembre 18 2017 en sucursal 0165 etc… He enviado varios correos y no me han respondido para obtener el producto. Ni por parte de ustedes se obtiene la atención de dar seguimiento a la compra solo pura publicidad. Me los recomendaron como muy formales y vean el trato a sus clientes.

  38. No se si sea un fraude pero hice mi pago a mercado libre por un celular yno me llegó confirmación a mi celular, el vendedor ya no contesta y ya ni la publicación..como hago para que me devuelvan el dinero

  39. Hola buenas tardes hice una compra de una bici el día 1 de enero y acordé con el comprador recogerla yo en su domicilio, al llegar la bici no era de la marca q el vendedor publicaba y no la quise, el vendedor me cancelo la compra pero en mi cuenta de banco no tengo ningún reembolso..!! Que debo de hacer para que me devuelvan mi dinero..?? Gracias.

  40. Buenas noches . Quisiera resolver un problema con un cargo a mi tareta que yo jamás realize me an orientado unos amigos que si se puede ver el lugar del cargo y lugar de entrega del producto espero una pronta respuesta

  41. Buenas tardes.
    Realice un reclamo por la cancelación de una compra por parte del vendedor.
    Ahora quiero yo cancelar este reclamo y la compra pero no me aparece esta solicitud, solo aparece la cancelación de reclamo pero con dos opciones que no resuelven mi problema, por lo cual quiero cancelar la compra para realizar un pedido con otro vendedor.
    Podrían ayudarme
    Gracias

  42. Hice un pago y el vendedor canceló la compra, al momento dice que el dinero se verá reflejado en mi cuenta de mercado pago pero no me aparece nada, se me hace una injusticia y no he podido comunicarme con la gente de ml y espero que se resuelva si no que lastima que esté pasando esto

  43. Realice 4 intentos de compra y fueron rechazados me dicen que hablé a mi banco para pedir autorización lo hice y mi banco me comentó que mis tarjetas están bien que el problema es con mercado pago

  44. Super encabonado, ya no deberían usar mensajería FedEx, es de la peor mensajería que puede existir. Los envíos son caros y demasiado tardados. Preferible 100% DHL. Está demorando un pinche envío 7 dias naturales, no mamen!!!! asco de paquetería por favor ML ya no la usen.

  45. Hice una compra y contacte al vendedor y me comento que lo enviaria, esto fue el 15 de febrero del presente y es hora que no he recibido nada y el vendedor no me contesta ni me regresa la llamada y luego aparece la venta cancelada por èl. Se me hace injusto que esto pase ya que la reputacion de mercado libre esta en juego con estas actividades que realizan los vendedores.

  46. Hola, hice una compra por ML el 28.01.18 y la cancelaron, el descuento fue realizado, solicité la devolucion del monto, se contacto Juan y luego Federico de ML por mail el 02.02.18 y hasya hoy no tengo respuesta pero sí el descuento

  47. Cuando me daran mi devolución aparece como pagado y no hay ningún depósito no hay forma de contactarse con usted pero para cobrar es rápido!!!! me urge saberrrrrrr alguien que me pueda ayudar pleaseeee

  48. Hola buenas noches me gustaria hablar con alguien de mercado libre que me pueda ayudar estuve checando mis movimientos de mi tarjeta de credito con que he pagado algunas compras en mercado libre y al parecer hice una compra el 16 de febrero de este año por la cantidad de 221 pero no hice ninguna compra no tengo em mis compras en mercado libre por esa cantidad ni la fecha que tengo el descuento en mi tarjeta y dice mercado libre pueden ayudarme por que ni tengo el.producto ni dice de que pero si me lo cobraron en mi tarjeta le agradecere su apoyo.

  49. Buen día ice una compra el vendedor ya no me contestó y cancele la compra necesito q me resuelvan y en otro vendedor le ice la misma compra y me dice q el pago se aprobará en 24 horas cosa q ni me avisa pasado

  50. Hice una compra el hace como 3 semanas, el producto llego como 3 días después, pero en los datos de la compra aparece que el producto aún está en preparacion por lo cual no libera la opción para calificar al vendedor. Que se hace en este caso?

  51. Por favor díganme a donde llamar para una devolución de dinero por compra cancelada, me dijeron que lo mandarían a mercado pago para que lo usararo en otra compra, pero no me indicaron como : (

  52. soy vendedor de mercado libre y estoy batallando con los envios lapaqueteria mas sercana es dhl y defex mequeda como a 100 km y no pasa la recoleccion me aparesen etiquetas de fedex y no puedo cumplirle al vendedor rapido el envio me gustaria y pudiera usar solo dhl

  53. Buenas noches me engaño un vendedor de perros puc negros su nombre es Antonio medina garcia
    Le deposite 4500 por la compra de un cachorro al banco Bancomer con el número de cuenta 4152313302673533 y ya bloqueo su celular y quiero saber como le puedo aser para que me regrese mi dinero el perro lo quería para un regalo de mi hija que tiene cáncer y le explique a esta persona para que no me jugara checo pero lo hizo si algien sabe que puedo aser se lo agradeseria la publicación de venta de sus perros esta en pausa

  54. Buena tarde realice una compra de una cubeta de miel, realice el deposito de 2,200 pesos y resulta que el vendedor dice que mercado libre no le quiere pagar yo la le envié los recibos del pago en el oxxo, me dice que ya no tiene producto que me espere, la verdad yo no había tenido problemas antes por eso compro por este medio, per ya no me interesa el producto requiero de la devolución de mi dinero por favor.

  55. Hola hice una recarga y fue rechaza, lo volví intentar y también fue rechazada. Y ambas me las cobraron no se realizó la recarga y tamboco me reembolsaron el dinero . quisiera que me lo reembolsaran o que se aplique la recarga.

  56. Buena tarde

    El día 22 de febrero realice una compra en la pagina, estaba esperando la validación y me contestaron que rechazaron mi pago por lo cual cancele la compra para realizarla de otro modo, sin embargo se realizo en tres ocasiones el cobro en mi tarjeta de crédito a lo que hable a mi banco para ver que se podía hacer pero me gustaría que ustedes me dieran una solución y devolución del dinero.
    ya realice la compra pagando en oxxo y ya se me esta enviando el producto pero el asunto con los cobros aún me tiene preocupada espero su pronta respuesta. gracias

  57. Hola respondi una pregunta con medidas del producto que preguntaban y me sale que tengo una infracion por haber dado datos de contacto que no es correcto como puedo arreglar eso tengo la imagen de lo que se envio

  58. Compre un iPhone 6 nuevo libre de fabrica hice el pago en el Oxxo a favor de mercado pago y el vendedor ya nome responde ni nada! Y asta la fecha no me a llegado nada! Y ay dice claramente q tu compra está asugarada 100% segura y ocupo una solución ami problema

  59. No se si mercado libre o el vendedor me están quedando mal en el producto que adquirí plantillas de aumentó 6cm que page por 2 pares $158 pesos en oxxo en el ticket 1667 de pago a Ecommerce Garrulo SA de CV., donde me dice la señorita BRENDA VALENCIA que no cuentan con entregas personales que puedo modificar la forma de entrega.
    En la página de la publicidad de mercado libre indica las plantillas puede o ¿donde quiere recibir? ¿que envío prefiere? Me indica tres formas
    Entrega a domicilio $95 pesos
    Retiro en un punto de entrega
    Retirar en domicilio del vendedor (esta fue la elección que escoji), Y ahora dice que no entregan personalmente entonces la publicidad es engañosa por el vendedor o mercado libre ahora quien me entregara mis 2 pares de plantillas ya pagadas, o tengo que proceder en la provecho por un mal servicio de ambas partes mercado libre y vendedor.

  60. Estos comentarios que se publican sirven para resolver la problemática entre su servidor y el vendedor y mercado libre como intermediario para resolver y no pasar a otra instancia como es la PROFECO quiero una respuesta de acuerdo al artículo 8 CONSTITUCIONAL.

  61. El 17 de febrero de 2017, realicé el pago de $1,300.00, en la compra de un bombo legüero, y no he recibido la mercancía, ni se encuentra registrada la compra en su sistema. La autorización de la disposición a favor de Mercado Libre es 001086 de Banorte.
    Urge respuesta.

  62. Hice una compra y fui a la sucursal para retirarla, el problema es q en la etiqueta sólo viene mi número de teléfono no mi nombre en la sucursal me dijeron q tenía q contactar a atención al cliente para q mercado libre le autorice a la sucursal entregarme mi paquete ayúdenme xfavor intente comunicarme directamente x teléfono pero no lo logre ya q no encontré el número de atención q hago?

  63. Hice una compra y al querer recogerla de la sucursal me dijeron q ni me la podían entregar xq no trae mi nombre solo mi número se teléfono entonces q tenía q ponerme en contacto con mercado libre en atención al cliente para q ellos le autoricen a DHL hacer entrega de mi paquete que hago me urge xfavor ayuda

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