01800 Telefono Megacable

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Telefono Megacable

Los clientes que necesiten el teléfono de Megacable les dejamos el 01800 para comunicarse para reclamos o contrataciones del servicio. El centro de soporte técnico atienden las 24 horas del día el cual cuenta con un servicio exclusivo para responder consultas relacionadas con fallas del servicio.

El 01800 está disponible para todos los clientes que necesitan comunicarse para consultas relacionadas a Megacable México.

Teléfono de contacto de Megacable

El número de teléfono de Megacable de contacto está destinado para poder realizar las consultas correspondientes sobre reclamos relacionados con los servicios de Internet ya sea por Cable o Telefonía móvil.

Como sabrán esta empresa cuenta con cobertura en todo el país de Mexico, son miles los usuarios que necesitan realizar su consulta, por lo tanto los clientes de Puebla o las ciudades de Morelia, Guadalajara o Santiago de Querétaro tienen disponible el teléfono 9690 0000.

Lamentablemente la empresa no tiene un 01800 gratuito para dejar sus consultas, si esta habilitado este teléfono que tiene un costo de una llamada local.

Cuales son los números de Atención al Cliente de Megacable

Les vamos a ir detallando todos los teléfonos que necesitan, es decir la importancia de las redes sociales de Facebook también juegan un papel importante para poder garantizar una buena atención.

Los números son los siguientes:

El número es el 9690-0000.

Tienen también la Página Oficial Megacable que es www.megacable.com.mx.

Quejas

El sector de quejas de Megacable no solo espera el servicio de Cable sino también para los servicios de Internet. La programación de canales premium y las caídas en cortes del servicio de Internet suelen tener muchos reclamos por parte de los clientes.

El servicio de Internet va desde los 10 MB hasta los 100 MB de uso domiciliario, por lo tanto los filtros que ponen pueden llegar a ocasionar un corte en el suministro de conexión.

Le recomendamos el telefono de Telmex para reclamos o al Telefono IZZI.

22 respuesta a “01800 Telefono Megacable”

  1. Buenas tardes.
    Ahora resulta qué aun que esté pagado el cable, lo cortan! Y no lo conectan hasta después de 2 ó tres dias. Por error de un trabajador!!!!!

  2. tienen un servicio de muy mala calidad, el telefono que muestran para reportar nunca contestan.hoy es segundo dia que no tienen servicio en ciertos canales, los mas básicos y que no es necesario tener cable para verlos me refiero al tv azteca, televisa el 22 y algunos mas.
    pero aunque no den el servicio se tiene que pagar. luego digan a donde hay que acudir para que se cumplan los servicios que venden.

  3. les hago una aclaración, el reporte anterior lo estoy haciendo el 28/10/2017 a las 20.30 hrs y aparece como enviado el 29/10/2017 a las 2.23 , lo cual no es cierto porque no acostumbre a ver televisión a media noche y además no haria un reporte a media noche, no se pasen de vivos.

  4. Siempre 20 dias del mes el internet funciona bien, faltando 10 dias para el pago lo empiezan a cortar intermitentemente y uno o dos dias ante esta pesimo, lo pagas y como por arte de magia despues del pago los siguientes 20 dias no hay problema.

  5. AYER 07 DE NOV. 2017 FUI A PAGAR EL RECIBO A LA SUCURSAL DE PLAZA COYOL . ERA UNA FILA ENORME (SOLO HABIA UNA PERSONA COBRANDO EN VENTANILLA) AL LLEGAR DI MI NOMBRE PARA EFECTUAR EL PAGO , ME DIO EL TOTAL A PAGAR Y LE EXTENDI MI TARJETA DE DEBITO. ANTES DE QUE PASARA POR LA TERMINAL ME PIDIO LOS NUMERO DE LA TARJETA DE DEBITO . LE COMENTE QUE ESO NUNCA ME LO HABIAN SOLICITADO , SIEMPRE METIAN LA TARJETA A LA TERMINAL Y CUANDO REQUERIAN EL PASWORD ME LA DABAN PARA TECLERARLO(FIRMA ELECTRONICA) , LE COMENTE QUE NO TRAIA LENTES EN ESE MOMETO PARA DICTARLE LOS 16 NUMEROS QUE TRAE LA TARJETA. LE COMENTE QUE NUNCA ME HABIAN SOLICITADO ESE CONCEPTO Y QUE TODO EL TIEMPO QUE YO TENIA MENORIA HABIA PROCEDIDO A PAGAR CON ESA TARJETA . LE COMENTE QUE DE QUE SERVIA LA TECNOLOGIA DE LA TARJETA SI ESTABA PERDIENDO TIEMPO EN ESO CONCEPTO MAS AUN CON TODA LA FILA ENORME QUE ESTABA ESPERANDO SU TURNO PARA PAGAR . PUES PARA NO COMENTARLE MAS ME HISO IR AL CAJERO A RETIRAR EN EFECTIVO Y REGRESAR DE NUEVO A LA CAJA PARA PAGAR . LES COMENTO ES SUPER DEFICIENTE SU SERVICIO , SE VE QUE EL PERSONAL LES IMPORTA UN COMINO A DONDE VAYA A PARAR MEGACABLE CON TODAS LAS COMPAÑIAS QUE ESTAN EN COMPETENCIA DE MERCADO . EN SERIO NO SOY EL UNICO QUE DETECTA ESE DETALLE DE INEFICENCIA.
    LE PREGUNTE QUE POR QUE HABIA INCREMENTADO MI SERVICIO DE MEGACABLE Y ME DIJO QUE POR QUE HABIA SUBIDO LA TARIFA. Y LE PREGUNTE CUANDO ME LO NOTIFICARON? ME DIJO SI FALTO ESO PERO SI QUIERE VAYA A FORMAR FILA A RECLAMACIONES, SOLO POR RESEPTO Y POR SER MUJER LA QUE ME ATENDIO NO LE CONTESTE LO QUE CUALQUIER SUSCRITOR VERACRUZANO LE UBIESE CONTESTADO.
    Si son tan amables y si sirve este portal de comentarios espero una respuesta..

  6. Muy mal servicio en Tizapan Jalisco nunca hay quien cobre y si están solo es de las 13:00 a 15:00 hrs entregan los recibos hasta con una semana de vencidos, el cis lo abren muy tarde, aparte de que solo se cuenta con servicio análogo realmente pesimo

  7. FUI A REALIZAR EL CONTRATO EL CUAL NO LO PUDE CONCRETAR YA QUE LA VIVIENDA TIENE EL CONTRATO A NOMBRE DE OTRA PERSONA , A DICHA PERSONA YO LE COMPRE LA CASA , EN LAS OFICINAS UNA EJECUTIVA ME INDICO QUE LLEVARA UN COMPROBANTE DE DOMICILIO A MI NOMBRE CON EL SE PASARÍA AL DEPARTAMENTO DE AUDITORIA PARA VERIFICAR QUE LA PERSONA DEL CONTRATO YA NO RADICABA EN EL DOMICILIO.
    CUMPLÍ CON LO ESTABLECIDO VOLVI A LAS OFICINAS Y ME INDICARON QUE YO TENDRÍA QUE PAGAR EL ADEUDO QUE LA OTRA PERSONA DEJO, Y LE COMENTE SI PAGO EL ADEUDO CON QUE ME LLEGARA LA SEÑAL SI NO TENGO LOS DECODIFICADORES , ME SOLICITARON MI NUMERO TELEFÓNICO Y SE PONDRÍAN EN CONTACTO CONMIGO ( LO CUAL NO SUCEDIÓ ) , REGRESE UNA SEMANA DESPUÉS Y CUAL FUE MI SORPRESA QUE APARTE DE TENER QUE PAGAR EL ADEUDO DEL CONTRATO DE LA OTRA PERSONA , AHORA TENDRÍA ” YO ” QUE COMPRAR LOS DECODIFICADORES PARA PODER TENER EL SERVICIO DE TV., REALMENTE SI A NIVEL JERÁRQUICO HAY UNA PERSONA CONSCIENTE LA CUAL PUEDA DESTRABAR ESTE PROBLEMA Y ME DE UNA SOLUCIÓN A ESTE DILEMA AGRADECERÉ SUS ATENCIONES A ESTE INUSUAL CASO DE QUERER COBRAR A ALGUIEN QUE REALMENTE ” NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PAGAR LA DEUDA DE ALGUIEN MAS Y DE ADQUIRIR LOS DECODIFICADORES PARA PODER CONTAR CON EL SERVICIO”

  8. Me cortaron el servicio de cable me lo restauraron pero ahora me pide usuario y contraseña los quiero ingresar pero no me deja señala q está cargando pero no carga nada solo tengo medio servicio

  9. YO HABLABA DEL MEGACABLE QUE TENIA UN BUEN SERVICIO PERO QUE DESDE QUE LO PUSE A MI NOMBRE EN EL DOMICILIO DE MI PAPA NO TENGO SERVICIO DE TELÉFONO Y E IDO A REPORTARLO Y HASTA LA FECHA NO ME HAN HECHO CASO AHORA YA LO QUIERO CANCELAR PORQUE YA ME VOY A CAMBIAR DE DOMICILIO Y LA JEFA DE CIS ES UNA GENTE MUY DÉSPOTA Y GESTUDA EN LAS OFICINAS DE AQUÍ EN DOLORES HIDALGO GTO.

  10. YO HABLABA DEL MEGACABLE QUE TENIA UN BUEN SERVICIO PERO QUE DESDE QUE LO PUSE A MI NOMBRE EN EL DOMICILIO DE MI PAPA NO TENGO SERVICIO DE TELÉFONO Y E IDO A REPORTARLO Y HASTA LA FECHA NO ME HAN HECHO CASO AHORA YA LO QUIERO CANCELAR PORQUE YA ME VOY A CAMBIAR DE DOMICILIO Y LA JEFA DE CIS ES UNA GENTE MUY DÉSPOTA Y GESTUDA EN LAS OFICINAS DE AQUÍ EN DOLORES HIDALGO GTO.

  11. Buenas tarde tengo 1 mes pidiendo me reparen mi línea telefónica y no he logrado que me auxilien,siempre hay pretextos ! Quiero cancelar y me dicen que no se puede por teléfono

  12. A principios de diciembres,hizo cambio de paquete y aumento de metas a 50. Desde entonces los tres servicios están fallando,no tengo lelefono.no tengo internet y solo funciona la caja adicional.la caja de xview,no funciona por qué no hay internet.ya lo reporté varias veces y no me resuelven el problema.no tengo adeudo.las personas que atienden al público me dijeron que con ellas no reciben quejas.hable por teléfono al 6901150,y me levantaron u reporte que en 48 horas vienen.y vinieron el reporte entró el 22 de diciembre.aber si por este medio me hacen caso y resuelven la situación.

  13. En mi caso llevo dos días sin servicio, ya hablé y lo hecho varias veces, y desde un día antes sólo dicen en el transcurso de día se restablecerá su conexión, del cual llevo dos y dicen que tengo que esperar. Porque se les ocurrió hacer mantenimiento, ni siquiera es una falla. Y lo que más me molestan es que no se para que tienen a esas personas contestando para darnos solución, si no pueden. Y ahora sólo tengo que ” esperar, porque en el transcurso del día se restablecerá”. Que ineficientes y que coraje. Deberían dar repuestas más claras.

  14. Buenos días. Disculpen que por este medio me comunique pero ya e echo barios reportes y no e tenido solucion a mi ploblema esta un contrato con mi nombre y domicilio desde el marzo del 2016 de prepago el cual no cuento con ese servicio y ya an venido a verificar que no tengo el servicio e pedido que canselen el servicio que esta a mi nombre y dirección y asta el momento no lo asen les pido de la manera mas atenta que ivestigen quien me esta robando mi identidad y quien tiene ese servicio con mi nombre y dirección no se vale que las personas que contratan para cambaseo agan eso de poner servicio con nombre de otra persona y domicilio y si no pagan sea uno el afectado y que megacable sabe quien iso la istalacion y el contrato y no pueda canselar cuando yo que segun soy la que contrate no puedo ponganse listos para que no les pase porque se supone que tenemos privatizad en los datos que proporcionamos en megacable espero y me ayuden asolucionar esto por qué no quiero verme afectada si la persona que tiene el servicio con mi nombre y direcion deja de pagar

  15. Esta de la chingada su pinche servicio nunca hay internet hablas y solo levantan el reporte pero eso sí te cobran NO CONTRATEN Megacable es una porqueria de servicios

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